Klantenservice
Klantenservice
- Verzending
- Privacy & veiligheid
- Retouren
- Bestellen
- Betalingen en prijzen
- Bestel status bekijken
- Account gegevens wijzigen
- Verzending
- Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling TNT Post verzonden. Doorgaans worden bestellingen binnen 1-2 werkdagen verzonden. In veel gevallen zal na de verzendbevestiging die u per e-mail krijgt toegestuurd, u de volgende werkdag ontvangen. Dit kan echter uitlopen tot maximaal 5 werkdagen.
- Privacy en veiligheidy
- Uw gegevens worden alleen gebruikt om de bestelling te versturen, en om contact op te kunnen nemen om de status van uw bestelling door te geven en in geval van vragen.
- Retourens
- Bent u niet te vreden over uw product? Dan dient u dit binnen 7 dagen te retourneren. U krijgt dan het aankoopbedrag terug gestort. Indien het geleverde product kapot is aangekomen, dient u dit binnen 2 dagen te melden.
- Bestellen
- Plaats een product in uw winkelwagen. U wordt doorverwezen naar uw winkelwagen en kunt er dan voor kiezen om verder te winkelen, of af te rekenen. Als u gaat afrekenen dient u uw adres gegevens in te voeren kunt u kiezen op welke manier uw bestelling verzonden moet worden. U kunt daarna de door u gewenste manier van betalen selecteren. Na ontvangst van de betaling zullen wij uw bestelling verwerken.
- Betalingen en prijzen
- Prijzen in euro en incl. BTW.
- Bestel status bekijken
- Als u inlogt op onze website kunt u de status van uw bestelling inzien. Indien u als gast hebt afgerekend kunt u de status opvragen door een e-mail te sturen.
- Account gegevens wijzigen
- Wanneer u inlogt op onze website kunt u uw gegevens wijzigen. U kunt een ander aflever adres invoeren, handig als u iets bestelt voor een vriend(in) of kennis.
